Comment ça marche ?

S'inscrire à un événement

La plupart du temps, vous arrivez sur The Playground via un lien partagé — par message, sur les réseaux sociaux, ou par email. Ce lien pointe directement vers la page de l'événement.

Sur la page de l'événement :

1. 1Lisez les informations : date, lieu, description, nombre de participants
2. 2Cliquez sur S'inscrire
3. 3Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous connecter en quelques secondes (lien magique par email ou via Google / GitHub) — aucun formulaire à remplir
4. 4Une fois inscrit, vous recevez un email de confirmation avec les détails et un lien pour ajouter l'événement à votre calendrier (Google Calendar, Apple Calendar, ou fichier .ics)

Certains événements requièrent une validation par l'organisateur. Dans ce cas, le bouton affiche « S'inscrire (soumis à validation) ». Votre demande est transmise à l'organisateur, et vous recevez un email de confirmation dès qu'elle est acceptée. Si votre demande est refusée, vous en êtes notifié par email. Tant que votre demande est en attente, elle apparaît dans Mon espace avec le statut « En attente de validation ».

Rejoindre une communauté

Quand vous vous inscrivez à un événement, vous devenez automatiquement membre de sa communauté. Rien de plus à faire.

En tant que membre, vous pouvez :

• Voir les prochains événements de la communauté
• Consulter les événements passés
• Voir les autres membres et consulter leur profil public
• Être notifié des nouveaux événements par email (selon vos préférences)

Vous pouvez aussi rejoindre une communauté sans vous inscrire à un événement, depuis la page Explorer ou depuis la page d'une communauté. Sur Explorer, vous pouvez filtrer les communautés par thématique et les trier (Recommandé, Popularité, Date). La section À la une met en avant une sélection de communautés actives. Si la communauté est privée, l'organisateur peut vous envoyer un lien d'invitation privé — cliquez dessus pour rejoindre directement, sans passer par un événement.

La liste d'attente

Si un événement affiche complet, vous pouvez rejoindre la liste d'attente. Si une place se libère (suite à une annulation), vous êtes automatiquement inscrit et recevez un email de confirmation.

Votre position dans la liste d'attente est affichée directement sur la page de l'événement (ex : « Vous êtes en liste d'attente · #3 »), sous forme d'un indicateur visible au-dessus du bouton d'annulation.

Ajouter à son calendrier

Après votre inscription, un bouton « Ajouter à mon calendrier » est disponible sur la page de l'événement. Cliquez dessus pour choisir votre format :

• Google Calendar : ouvre directement dans votre navigateur
• Fichier .ics : compatible avec Apple Calendar, Outlook et la plupart des agendas

Annuler son inscription

Tant que vous êtes inscrit, un indicateur « Vous êtes inscrit » apparaît sur la page de l'événement, au-dessus du bouton d'annulation.

Depuis Mon espace :

1. 1Allez sur l'événement concerné
2. 2Cliquez sur Annuler mon inscription

Si vous étiez sur liste d'attente, votre place est simplement supprimée.

Événements payants

Certains événements sont payants. Le prix est affiché sur le bouton d'inscription (ex : S'inscrire — 15,00 EUR).

Comment ça marche :

1. Cliquez sur le bouton d'inscription — vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe
2. Entrez vos informations de carte bancaire et validez
3. Vous êtes automatiquement inscrit et recevez un email de confirmation avec votre reçu de paiement

Politique de remboursement :

• Chaque événement est soit remboursable (remboursement automatique en cas de désinscription), soit non remboursable (pas de remboursement si vous vous désinscrivez)
• En cas d'annulation de l'événement par l'organisateur, vous êtes toujours remboursé, quel que soit le réglage
• Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre carte bancaire

Les commentaires

Chaque événement dispose d'un fil de commentaires. Vous pouvez poser des questions, partager votre enthousiasme, ou échanger avec d'autres participants. Les commentaires sont visibles par tous les inscrits et par l'organisateur.

Photos dans les commentaires :

• Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos à chaque commentaire (JPG, PNG, WebP)
• Les photos volumineuses sont automatiquement compressées pour un envoi rapide, même depuis un téléphone
• Cliquez sur une photo pour l'agrandir

Pour une question privée, utilisez le lien « Contacter l'organisateur » disponible sous la section organisateurs sur la page de l'événement ou de la communauté. Votre message est envoyé directement à l'organisateur par email, et il peut vous répondre en retour.

Mon espace

Mon espace est votre tableau de bord personnel. Vous y retrouvez :

• Vos prochains événements — ceux auxquels vous êtes inscrit et ceux que vous organisez (y compris les brouillons)
• Vos événements passés
• Les communautés dont vous êtes membre ou organisateur
• Votre profil (nom, avatar, préférences de notifications) — avec un lien vers votre profil public, visible par les autres membres
• Un filtre organisateur (visible si vous organisez au moins une communauté) pour afficher uniquement vos événements et communautés organisés

Gérer ses notifications

Dans votre profil (Mon espace → Profil), vous pouvez activer ou désactiver certains emails. Trois préférences sont disponibles :

• Nouvelle inscription à l'un de vos événements (pour les organisateurs)
• Nouveau commentaire sur un événement
• Nouvel événement publié dans une communauté dont vous êtes membre
• D'autres emails sont envoyés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés : confirmation d'inscription, rappels avant l'événement, notifications de modification ou d'annulation.

Quitter une communauté

Tant que vous êtes membre, un indicateur « Vous êtes membre » est affiché sur la page de la communauté, au-dessus du bouton Quitter.

Depuis la page d'une communauté dans Mon espace, cliquez sur Quitter la communauté. Vos inscriptions aux événements à venir ne sont pas automatiquement annulées — pensez à les annuler séparément si nécessaire.

Les Réseaux

Un Réseau regroupe plusieurs communautés liées sous une même vitrine. Chaque Réseau dispose d'une page publique affichant ses communautés membres, avec leurs événements à venir et le nombre de membres.

• Depuis la page d'une communauté, un badge Membre de [Réseau] apparaît dans les informations si la communauté appartient à un ou plusieurs réseaux
• Cliquez sur le nom du réseau pour accéder à sa page et découvrir les autres communautés membres
• Il n'y a pas d'inscription au réseau — vous êtes membre des communautés individuellement

Créer sa communauté

La communauté est votre espace central sur The Playground. C'est depuis là que vous gérez vos événements et votre réseau.

Pour créer votre communauté :

1. 1Connectez-vous et accédez à Mon espace
2. 2Cliquez sur Créer une communauté
3. 3Renseignez : nom, description, thématique, ville, visibilité (publique ou privée)
4. 4Ajoutez une image de couverture (optionnel mais recommandé)

Créer un événement

Depuis votre communauté, cliquez sur Créer un événement.

Les champs essentiels :

Options avancées (accessibles via "Plus d'options") :

• Capacité — nombre maximum de participants (active la liste d'attente automatiquement). Pour repasser en capacité illimitée, cliquez sur la croix à côté du champ.
• Prix — si l'événement est payant, le paiement se fait via Stripe (les participants paient directement, The Playground ne prend aucune commission)
• Image de couverture

Ajouter des documents

Vous pouvez joindre jusqu'à 3 fichiers (PDF, JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo max chacun) à chaque événement — pratique pour partager un support de présentation, un compte-rendu, un plan d'accès ou tout document utile aux participants.

• Depuis la page de votre événement, cliquez sur Ajouter un document ou glissez vos fichiers dans la zone prévue
• Les documents peuvent être ajoutés dès la création de l'événement (avant publication) ou à tout moment depuis la page de l'événement
• Les participants voient les documents directement sur la page de l'événement et peuvent les télécharger en un clic

Gérer les inscriptions

Depuis le tableau de bord de votre événement, cliquez sur le bloc « Participants » pour ouvrir la liste complète. Vous y accédez à :

• La liste des inscrits avec leurs noms, emails et statut. La liste d'attente est affichée séparément
• Les profils des participants : cliquez sur un nom pour voir son profil public (liens vers ses réseaux : site, LinkedIn, X, GitHub s'ils les ont renseignés)
• Le retrait d'un participant depuis la liste (menu contextuel à côté de son nom)
• L<strong>export CSV</strong> de la liste complète (inscrits + liste dattente)

Contacter vos participants

Depuis le tableau de bord de l'événement, le bouton Inviter ma communauté vous permet d'envoyer un email à l'ensemble des membres de votre communauté pour les inviter à l'événement. Vous pouvez personnaliser le message. Un même envoi ne peut être relancé qu'après 24 heures.

Les participants peuvent également vous envoyer un message privé via le lien « Contacter l'organisateur » affiché sur la page de l'événement ou de la communauté. Vous recevez ce message par email et pouvez répondre directement.

Modifier ou annuler un événement

Le statut de l'événement est affiché en permanence dans le fil d'Ariane de votre tableau de bord : « Brouillon » (ambre), « Publié » (vert), « Annulé » (rouge) ou « Passé » (gris).

Depuis le tableau de bord de l'événement :

• Modifier — modifiez les informations à tout moment. Les participants inscrits sont notifiés par email si la date ou le lieu change. Pour un événement passé, la date n'est plus modifiable ; les autres informations (titre, description, lieu) restent éditables.
• Annuler — annulez l'événement. Tous les participants reçoivent un email d'annulation.

Le Radar — éviter les conflits

Partager votre événement

Chaque événement dispose d'une URL unique (format the-playground.fr/m/votre-evenement). Copiez ce lien depuis le tableau de bord de l'événement et partagez-le directement — via WhatsApp, Instagram, email, ou newsletter. Aucune installation ni compte préalable n'est requis pour les participants.

Intégrer un événement sur votre site

Vous pouvez afficher n'importe quel événement directement sur votre site, votre blog ou votre newsletter grâce à un widget à intégrer. Le widget reprend l'essentiel de la page de l'événement (titre, date, lieu, inscrits) avec un bouton d'inscription, et reste toujours à jour automatiquement.

Pour obtenir le code d'intégration :

1. 1Depuis le tableau de bord de votre événement, repérez le bloc Widget événement et cliquez sur Obtenir le code
2. 2Choisissez la langue (français ou anglais) et le thème (clair ou sombre). Un aperçu en direct s'affiche
3. 3Cliquez sur Copier le code, puis collez l'extrait HTML dans votre site, votre article de blog ou votre éditeur de newsletter

Gérer les membres de votre communauté

Depuis la page de votre communauté, vous voyez la liste complète des membres avec leurs emails. Chaque nom est cliquable et pointe vers le profil public du membre. Vous pouvez retirer un membre via le menu ⋮ à côté de son nom.

Vous pouvez exporter la liste complète des membres en CSV depuis le bouton «Exporter» dans la modale membres. Pratique pour importer dans un outil externe ou faire un envoi d'email.

Les membres rejoignent automatiquement votre communauté lorsqu'ils s'inscrivent à l'un de vos événements.

Partager la gestion avec des co-organisateurs

Vous pouvez déléguer la gestion de votre communauté à d'autres membres en les promouvant co-organisateurs. Un co-organisateur a presque les mêmes pouvoirs que vous, sauf les actions les plus sensibles qui restent réservées au propriétaire.

Un co-organisateur peut :

• Créer, éditer, publier et supprimer des événements
• Approuver ou rejeter les inscriptions et les demandes d'adhésion
• Modifier les paramètres de la communauté et diffuser des messages aux membres
• Recevoir les mêmes notifications que vous (nouvelles inscriptions, commentaires, etc.)

Seul le propriétaire peut :

• Supprimer la communauté
• Gérer le compte Stripe Connect (pour les événements payants)
• Promouvoir, rétrograder ou retirer un autre co-organisateur

Pour promouvoir un membre : sur la page Membres de votre communauté, ouvrez le menu ⋮ à côté de son nom et cliquez sur Promouvoir en co-organisateur. La personne reçoit un email lui confirmant ses nouveaux droits, et peut immédiatement commencer à gérer la communauté.

Pour retirer les droits d'un co-organisateur, ouvrez le même menu et cliquez sur Rétrograder en participant. La personne reste membre de la communauté mais perd ses droits de gestion, et reçoit un email sobre l'informant du changement.

Inviter des membres

Vous pouvez inviter quelqu'un directement dans votre communauté sans qu'il ait besoin de s'inscrire à un événement. Deux options sont disponibles depuis la carte Partager & Inviter sur la page de votre communauté :

1. 1Par email — saisissez jusqu'à 10 adresses email et envoyez une invitation directement depuis la plateforme. Chaque destinataire reçoit un email avec un lien pour rejoindre la communauté.
2. 2Par lien d'invitation — un lien privé est disponible dans la carte Partager & Inviter. Copiez-le et partagez-le via WhatsApp, Slack, ou tout autre canal. Si le lien a été révoqué, cliquez sur Générer un lien pour en créer un nouveau.
3. 3La personne clique sur le lien, se connecte, et rejoint instantanément votre communauté.
4. 4Elle apparaît aussitôt dans la liste des membres — vous recevez une notification par email.

Valider les inscriptions

Vous pouvez activer la validation des inscriptions sur chaque événement et/ou chaque communauté indépendamment, depuis les paramètres de création ou de modification.

Pour un événement avec validation activée :

1. 1Quand un participant clique sur S'inscrire, sa demande est transmise à l'organisateur (pas d'inscription automatique)
2. 2Vous recevez un email pour chaque nouvelle demande
3. 3Depuis le tableau de bord de l'événement, une section « Demandes en attente » liste toutes les demandes avec les options Approuver ou Refuser
4. 4Si vous approuvez : le participant reçoit un email de confirmation et est inscrit (ou placé en liste d'attente si l'événement est complet)
5. 5Si vous refusez : le participant reçoit un email de notification

Pour une communauté avec validation activée :

1. 1Les demandes d'adhésion (depuis la page communauté ou via lien d'invitation) sont soumises à votre approbation
2. 2Depuis le tableau de bord de la communauté, une section « Demandes en attente » vous permet d'approuver ou refuser chaque demande

Activer les paiements

Vous pouvez proposer des événements payants en activant les paiements sur votre communauté via Stripe Connect.

Pour activer les paiements :

1. Allez dans Modifier votre communauté
2. Dans la section Paiements, cliquez sur Activer les paiements
3. Vous êtes redirigé vers Stripe pour compléter votre profil (nom, adresse, IBAN, pièce d'identité)
4. De retour sur The Playground, le statut passe à Paiements activés

Pour définir un prix sur un événement :

1. Dans le formulaire de création/modification, la section Prix du billet est maintenant éditable
2. Saisissez le prix en euros — une estimation du montant net (après frais Stripe) s'affiche
3. Activez ou désactivez le toggle Remboursable pour choisir la politique de remboursement

Suivi des paiements :

• Le tableau de bord de chaque événement payant affiche un résumé Billetterie (inscrits payants, montant collecté, remboursés)
• Pour le détail complet, cliquez sur Voir mes paiements dans les paramètres de la communauté — vous accédez au dashboard Stripe Express